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直面抑郁症
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本站 作者：管理员 发布日期:2018-12-06
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随着社会飞速发展，人类进入了“情绪负重年代”。心理应激、心理危机或心理障碍已经成为当前社会需要共同关注和解决的问题。在精神卫生服务能力上，泉州市第三医院是如何体现暖心服务的呢？
前段时间，一对年轻夫妻来到泉州市第三医院门诊部。妻子抱怨，丈夫自从工厂发生事故后，情绪变得低落，不止反应迟钝、连生活也变得十分懒散，甚至无法正常工作、吃饭。妻子觉得丈夫像变了一个人，一度想要离婚。但一次偶然机会，妻子察觉到丈夫可能得了抑郁症。
（泉州市第三医院门诊部主任 许国安）
“很多病人得不到家属的理解，认为说是思想问题，家属不理解病情，不主动带病人过来看，我们作为门诊治疗的窗口，病人来的时候，我们通过采集病史、检查，能够给病人做出诊断，同时我们也要对家属做一些健康方面的教育。”
经诊断，丈夫患有重度抑郁症，好在其病情得到重视，经过多种治疗手段，丈夫终于痊愈，夫妻俩也和好如初。据世界卫生组织统计，全球已有超过3亿抑郁症患者，近十年来增速达到18%。其中，我国就有5400万患者。他们大多都很自卑，甚至有不敢开口的“病耻感”。
为及时化解当前经济社会转型中出现的各种心理卫生问题，2010年起，泉州市第三医院开通了“泉州心理援助热线”服务，由18人组成专业队伍，提供每天12小时的免费咨询服务。市民可以通过电话、QQ、网站留言等方式寻求心理援助。
（泉州市第三医院“泉州心理援助热线”负责人 刘华杨）
“以热情、真诚、共情、积极关注、保密、尊重、理解和关爱的专业态度服务来电者、心理困扰者和心理障碍者，尽我们专业所能首先给予求助者心理支持，鼓励倾诉表达内心想法和感受，然后针对性给求助者合适帮助，对心理困扰者和心理障碍者进行及时、快速、有效的心理指导和心理咨询，帮助当事人调整失衡的心理状态，调节冲突性的行为，降低、减轻、消除可能出现的对人和社会的伤害。”
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“泉州心理援助热线”自开通以来，手机热线咨询近万人次，QQ、网络在线咨询3万多人次，高危来电318人次，许多求助者在医生的帮助下重铸信心。医院的暖心服务获得广大精神心理困扰人士与家属们高度赞许与认可。一些求助者及家属们在感激之余也会在天气变化及节假日给热线工作人员发送问候语及节日祝福语。
让精神健康得到重视和及时治疗，不仅需要患者和医院之间的配合，更需要全社会对心理疾病患者的重新定义和认识。
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